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よくある質問

エコキュートとは?

自然冷媒を使用して空気中の熱を集めてお湯を作る、環境に配慮した非常に経済的な電気エネルギーを使用した給湯システムです。

自然冷媒とは?

従来のフロン冷媒に対して自然界に物質中、冷媒として使うことの出来る物質の総称です。エコキュートの場合、二酸化炭素(CO2)を使用しております。

ヒートポンプとは?

熱を運ぶ媒体である冷媒に温度の低い熱を吸収させて、圧縮機で圧縮することで高温度の熱を得ることを言います。エコキュート(給湯器)では屋外の大気熱を吸収してお湯を沸かしますのでエアコンの冬の暖房と同じような状態で運転していることになります。

COPとは?

成績係数のことで、コンプレッサーに加える熱エネルギーに対して外気から汲み上げられた熱により水に与えられたエネルギーの比をいいます。この値が大きいほど高効率であるといえます。

エコキュートの日常的な手入れや点検項目頻度は?

取り扱い説明書に(1)リモコン (2)浴そう循環口 (3)漏電しゃ断器 (4)逃がし弁 (5)貯湯ユニット (6)ヒートポンプの点検内容と点検頻度について記載がありますのでそちらをご参考下さい。

長期間不在で通電を停止していた場合、再開して何時間ぐらい待てば入浴できますか?

15日以内の不在の場合は休止機能が利用できますので帰宅時刻に合わせた設定ですぐにご利用になれます。全排水した場合はタンクを満水にしてから電源を入れて下さい。お風呂に入れるまで4~5時間ほど待って下さい。1時間で42℃のおお湯が、夏期約200リットル、冬期約100リットル使えるようになります。

お風呂に最終入浴後、浴室リモコンのリモコン切/入はどうしたらいいですか?

入浴後リモコン切/入スイッチで画面表示を消灯することをお勧めします。

お風呂に入浴剤を使いたいのですが、何か制約はありますか?

次のような入浴剤は使用しないで下さい。機器故障の原因になります。生薬(葉、茎その他固形のもの)、ミルク成分配合、異種の入浴剤を同時に混ぜたもの、浴槽内でのせっけんの使用。 *硫黄、酸、アルカリを含んだ入浴剤、洗剤はそれらの注意書をよく読んで機器に影響のないものを使って下さい。

タンクに貯まったお湯はどれぐらいの期間放置しておいても使えますか?

給湯器の電源が入っていれば約1ヶ月程度は使えます。

エコキュートのお湯は飲めますか?

一般の貯湯式給湯器同様、そのままの飲用は避けて下さい。飲用される場合は一度煮沸して下さい。

ジェットバス・気泡バス・24時間風呂とエコキュートは併用できますか?

ジェットバス・気泡バス使用時は風呂自動をOFFにしてご使用下さい。(ジェットバス・気泡バスの気泡が吸い込まれると誤作動の可能性があります。)24時間風呂は銅配管中の銅イオンの殺菌効果が微生物ろ過に影響を与え風呂水の清掃維持が困難となる場合がありますので、併用は避けた方がよいでしょう。

寒い地域でも使えますか?

次世代省エネ基準の極寒地を除き、Ⅰ・Ⅱ地域用の寒冷地仕様があります。

冬期の凍結対策はどのようにすれば良いでしょうか?

入浴後は風呂の湯を抜かないで下さい。気温が下がると自動的に循環加温し配管の凍結を防止します。また電源は絶対に切らないで下さい。機器以外の配管については、保温工事、凍結防止工事を行います。

停電時、設定項目の保持時間はどれぐらいですか?

時刻は本体内蔵のリチウム電池により、約5年間バックアップしていますが、念のため停電復帰後には時刻が正確であるかを確認して下さい。

エコキュートのお湯を作る能力はどれぐらいですか?

約80℃のお湯を、夏期→1時間に約62リットル 冬期→1時間に約49リットル作る能力があります。

貯湯温度は何℃ですか?

「おまかせ運転」では水道水度、お湯の使用量によってヒートポンプで沸かす温度は約90℃から約75℃まで自動的に変わります。貯湯温度は、ヒートポンプ配管条件およびタンクの放熱により、ヒートポンプで沸かす温度とは一致しません。

停電中にエコキュートのお湯は使用できますか?

自動お湯はりは使用できませんが、シャワーや蛇口からのお湯の使用はタンクの中にお湯が残っている場合可能です。

お風呂の保温時間は何時間までですか?

保温時間調節幅は0~最大6時間までです。(最初の設定では6時間)

井戸水ですがエコキュートは使用できますか?

使用できません。必ず水道水の水質基準に適合した水を使用して下さい。井戸水の場合。配管を詰まらせる成分を含んでいることが多く、早期目詰まりの原因となり、機器の寿命が短くなります。

給湯、シャワーの際の流量はどれぐらいですか?

水栓及び配管配管仕様により異なるため、一概には言えませんが、10~15リットル/分位出ます。

高温差し湯をすると浴そうに何リットルたまりますか?

ふろ混合弁で湯水混合されたお湯を浴そうに約25リットル差し湯します。

キッチンや洗面の水栓から出るお湯にお風呂の湯は混入しませんか?

水栓から出るお湯とお風呂の湯は配管の系統が別れており、混じり合うことはありません。

エコキュートのリモコンの音声を消すことはできますか?

音声及びメロディーは消すことが出来ます。お買い上げ時の設定は「音量2」です。変更は台所リモコンのメニュースイッチのリモコン設定で行います。

昼間に任意に沸かすことはできますか?

できます。台所リモコンのお湯増しスイッチを押すと沸き上げを始めます。(24時間経過すると自動的に解除されます)

2階の浴槽へ自動お湯はりは出来ますか?

貯湯タンク取付面から浴そう上端までが4メートル以内でしたらお湯はりできます。それ以上になりますと高圧タイプのエコキュート設置をお勧めします。

3階の浴槽へ自動お湯はり出来ますか?

高圧パワフルタイプのエコキュートをお勧めします。使えます。ただし洗面化粧台へのシャワーをご使用の場合は高圧パワフルタイプのエコキュートをお勧めします。

下方浴そうへの自動お湯はりは出来ますか?

貯湯タンク取付面から浴そう一口循環口までの高さが1,5メートル以内なら可能です(フルオートタイプエコキュート)

複数の浴槽へのお湯はりは出来ますか?

一つのリモコンユニットに対し、一つしか自動お湯はり出来ません。

お風呂の自動湯はり時間はどれぐらいですか?

180リットルの浴そうへお湯を貼る場合、通常15分以内です。

浴室リモコンは防水タイプですか?

防水仕様になります。

フルオートエコキュートとセミオート(オート)エコキュートの違いは?

お風呂への給湯式の差によって分けられています。フルオートタイプは設定されたお湯の温度、量を浴そうへ送った後、一定時間(0~6時間)その状態を自動的に保ちます。セミオート(オート)タイプは設定されたお湯の温度、量を浴そうへ送るところまでは同じですが、自動的に保持はしませんので、随時高温差し湯等を行う必要があります。

ヒートポンプから冷たい風が出ていますが、何度ぐらいですか?

おおむね、その時の外気温マイナス10℃の風が出ます。

お風呂の残り湯を洗濯機へ送るポンプはついていますか?

ついていません。

風呂配管の洗浄方法は?

6ヶ月に1回、洗浄剤を使って、メニュースイッチより「洗浄運転」を選んで下さい。

(朝日ソーラーなど)太陽熱温水器と接続はできるの?

機器への入水温度が高い場合があり、その際の性能保証ができませんので、接続は避けて下さい。

「おまかせ設定」とは?

毎日の仕様湯量を過去1週間単位で把握し、当日の湯沸かし量を自動設定するシステムです。

エコキュート貯湯ユニットに高性能断熱材を採用し、保温効率を高めたメリットとは?

夜間に炊きあげた貯湯タンクのお湯の放熱を低減することにより、タンク容量が同じでも実際に使用できる湯量が多くなり、放熱ロスによる湯切れなども少なくなります。

なぜエコキュートは環境に優しいの?

エコキュートは他の熱源に比べ、同量の湯を作るためのエネルギーが格段に少なくてすみます。その分環境への負荷(発電所レベルにおけるCO2ガスの放出)が小さくて済むためです。

エコキュートと電気温水器との違いは?

電気温水器は深夜時間帯の安価な電力を利用し、ヒーターで給水を加熱してお湯を作ります。エコキュートは電力をヒートポンプによって汲み上げられた大気の熱によって高温の湯をつくります。

エコキュートの経済性はどれぐらいですか?

一般的なガス熱源に比べ1/5程度(都市ガスの場合)電気温水器に比べて1/3程度のランニングコストになります。

季節による給湯費用はどれぐらい差がありますか?

使用条件によってことなりますが、概算で春秋期を100とすれば、冬期は140、夏期は60といった割合になります。


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